Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software-as-a-Service-Lösung OPENpoints, die zwischen dem Anbieter und dem jeweiligen Nutzer geschlossen werden.

Anbieter ist:
Steffen Schulze, Schönstr. 12, 13086 Berlin, Deutschland
E-Mail: kontakt@openpoints.app

Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungen

OPENpoints ist eine webbasierte Projektmanagement-Anwendung zur Verwaltung von Projekten, Arbeitspaketen und offenen Punkten (Aufgaben). Der Zugang erfolgt über einen Webbrowser; eine Installation ist nicht erforderlich.

Der Leistungsumfang umfasst im Wesentlichen:

• Anlage und Verwaltung von Projekten, Arbeitspaketen und offenen Punkten
• Benutzerverwaltung innerhalb des Mandantenkontos
• Rollen- und Berechtigungssystem
• Benachrichtigungsfunktionen (In-App und E-Mail)
• Dateianhänge bis zum gebuchten Speicherlimit
• Reporting- und Exportfunktionen
• Verschlüsselte Datenübertragung (HTTPS/TLS)

Der genaue Funktionsumfang richtet sich nach dem jeweils gebuchten Tarif. Der Anbieter behält sich vor, den Funktionsumfang weiterzuentwickeln und zu erweitern.

§ 3 Registrierung und Nutzerkonto

Zur Nutzung von OPENpoints ist eine Registrierung mit einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich. Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, dass die angegebenen Daten vollständig und korrekt sind.

Ein Konto darf nur von einer natürlichen oder juristischen Person genutzt werden. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Nutzer ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter seinem Konto durchgeführt werden.

Pro registriertem Unternehmen wird ein Mandant (Tenant) angelegt. Weitere Benutzer können innerhalb dieses Mandanten vom Unternehmensadministrator eingeladen werden. Die Anzahl der aktiven Benutzer ist durch die Anzahl der gebuchten Lizenzen (Seats) begrenzt.

§ 4 Kostenlose Testphase

Nach der Registrierung steht dem Nutzer eine kostenlose Testphase von 30 Tagen zur Verfügung. Während der Testphase kann OPENpoints mit vollem Funktionsumfang und ohne Kreditkartenpflicht genutzt werden.

Nach Ablauf der Testphase wird das Konto ohne Buchung eines kostenpflichtigen Tarifs zunächst in den Nur-Lese-Modus versetzt. Es gilt eine Nachfrist von 72 Stunden, in der ein Abonnement aktiviert werden kann. Wird kein Abonnement aktiviert, wird der Zugang vollständig gesperrt. Gespeicherte Daten bleiben bis zur endgültigen Löschung erhalten (siehe § 6).

Die Testphase begründet kein Dauerschuldverhältnis und endet automatisch ohne Kündigung.

§ 5 Vergütung und Zahlung

Tarife

Die Vergütung richtet sich nach dem gewählten Tarif und der Anzahl der gebuchten Lizenzen (Seats):

• Standard: 1 GB Speicher/Seat — 4,50 € (monatlich) / 3,00 € (jährlich) pro Seat/Monat
• Medium: 5 GB Speicher/Seat — 9,00 € (monatlich) / 6,00 € (jährlich) pro Seat/Monat
• Large: 10 GB Speicher/Seat — 13,50 € (monatlich) / 9,00 € (jährlich) pro Seat/Monat

Alle Preise verstehen sich für Unternehmer (B2B) als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Für Verbraucher (B2C) sind die Preise Bruttopreise inklusive Mehrwertsteuer.

Abrechnung

Die Abrechnung erfolgt jeweils am Beginn des Abrechnungszeitraums (monatlich oder jährlich im Voraus) über den Zahlungsdienstleister Stripe. Akzeptierte Zahlungsmittel werden im Checkout-Prozess angezeigt.

Zahlungsverzug und Sperrung

Bei Zahlungsverzug wird der Nutzer zunächst per E-Mail informiert. Es gilt eine Nachfrist von 72 Stunden. Wird die Zahlung innerhalb dieser Frist nicht erbracht, kann der Anbieter den Zugang auf den Nur-Lese-Modus beschränken. Gespeicherte Daten bleiben während dieser Zeit erhalten.

Preisänderungen

Der Anbieter behält sich vor, die Preise mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zu ändern. Die Änderung wird per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer der Preisänderung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gilt die Änderung als akzeptiert.

§ 6 Vertragslaufzeit und Kündigung

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Eine Mindestvertragslaufzeit besteht nicht.

Die Kündigung kann über die Einstellungen im Nutzerkonto oder per E-Mail an kontakt@openpoints.app erfolgen.

Nach wirksamer Kündigung wird das Konto zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums zunächst in den Nur-Lese-Modus versetzt (mit einer Nachfrist von 72 Stunden), danach vollständig gesperrt. Alle gespeicherten Daten können bis zur Sperrung exportiert werden. Ab dem Zeitpunkt der vollständigen Kontosperrung werden die Daten nach 90 Tagen unwiderruflich und vollständig gelöscht. 30, 10 und 3 Tage vor der Löschung erhalten Administratoren automatische Warnhinweise per E-Mail.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für den Anbieter liegt insbesondere vor, wenn der Nutzer gegen diese AGB verstößt oder die Plattform für rechtswidrige Zwecke nutzt.

§ 7 Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich:

• Keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden oder anderweitig anstößigen Inhalte einzustellen oder zu verbreiten
• Keine Handlungen vorzunehmen, die die Infrastruktur des Anbieters unverhältnismäßig belasten (z.B. automatisierte Massenanfragen)
• Zugangsdaten sicher aufzubewahren und bei Verdacht auf Kompromittierung sofort das Passwort zu ändern und den Anbieter zu informieren
• Nur Daten hochzuladen, für die der Nutzer die erforderlichen Rechte besitzt
• Das Speicherlimit des gebuchten Tarifs nicht zu überschreiten

Bei Verstößen ist der Anbieter berechtigt, das Nutzerkonto vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu kündigen.

§ 8 Nutzungsrechte

Der Anbieter räumt dem Nutzer für die Dauer des Vertrags ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung von OPENpoints im Rahmen dieser AGB ein.

Sämtliche Rechte an der Software, den Algorithmen, dem Design und der Infrastruktur verbleiben beim Anbieter. Eine Vervielfältigung, Dekompilierung oder sonstige Bearbeitung der Software ist nicht gestattet.

Der Nutzer räumt dem Anbieter das Recht ein, die vom Nutzer eingestellten Daten zum Zwecke der Vertragserfüllung (Speicherung, Verarbeitung, Darstellung) zu nutzen. Dieses Recht erlischt mit der Löschung der Daten nach Vertragsende.

§ 9 Verfügbarkeit und Support

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, gibt jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene Verfügbarkeit. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit im Voraus angekündigt.

Support-Anfragen können über das integrierte Ticket-System oder per E-Mail an kontakt@openpoints.app gestellt werden. Eine Reaktionszeit wird nicht garantiert; der Anbieter bemüht sich um eine Antwort innerhalb von 2 Werktagen.

§ 10 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters beruhen.

Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.

Der Anbieter haftet nicht für den Verlust von Daten, soweit dieser darauf beruht, dass der Nutzer es unterlassen hat, angemessene Datensicherungsmaßnahmen zu treffen. Dem Nutzer wird empfohlen, regelmäßige Exporte der eigenen Daten anzufertigen.

Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung externer Dienste (insbesondere Stripe) entstehen.

Die Haftung des Anbieters ist der Höhe nach — unabhängig vom Rechtsgrund und soweit gesetzlich zulässig — auf die vom Nutzer in den zwölf Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis tatsächlich gezahlte Vergütung begrenzt. Diese Begrenzung der Höhe nach gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für zwingende gesetzliche Haftungstatbestände (insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz).

§ 11 Widerrufsrecht (Verbraucher)

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Steffen Schulze, kontakt@openpoints.app) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Leistungen

Bei einem Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Hinweis: Wenn Sie OPENpoints sofort nach der Registrierung nutzen und im Registrierungsprozess ausdrücklich zustimmen, dass die Leistung sofort beginnt, erlischt Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Nutzung. Die kostenlose Testphase bleibt davon unberührt.

Muster-Widerrufsformular

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse lautet: kontakt@openpoints.app. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 12 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

§ 13 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB bei materiellen Änderungen (z. B. neue Leistungen, geänderte Haftungsregeln, neue Datenverarbeitungen) anzupassen. Bei solchen Änderungen werden Nutzer beim nächsten Login aufgefordert, den neuen Bedingungen aktiv zuzustimmen. Ohne Zustimmung ist eine weitere Nutzung der Plattform nicht möglich.

Rein redaktionelle Korrekturen ohne inhaltliche Auswirkungen werden ohne gesonderten Hinweis veröffentlicht. Die jeweils aktuelle Version ist unter openpoints.app/agb.html abrufbar.

Stimmt der Nutzer den geänderten AGB nicht zu, ist er berechtigt, den Vertrag zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums zu kündigen.

§ 14 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern gilt dieses Rechtwahlrecht nur, soweit der gewährte Schutz nicht durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Berlin, soweit der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.